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ADGD050PO Control de quejas y reclamaciones (trabajadores del sector HOSTELERÍA Y TURISMO) (TELEFORMACIÓN)
Detalles del curso
Horas totales
20
Tipo de curso
Centro de estudios
Fecha de inicio
Por determinar
Módulos del curso
Curso gratuito para trabajadores del sector HOSTELERÍA Y TURISMO de todo el territorio español. Contenido del curso:
- Gestión de quejas y reclamaciones
- Desarrollo de un sistema eficaz de gestión de reclamaciones
- Sondeos de mejoras
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