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HOTA005PO Recepción y atención al cliente (trabajadores en activo) (TELEFORMACIÓN)
Detalles del curso
Horas totales
65
Tipo de curso
Centro de estudios
Fecha de inicio
Por determinar
Módulos del curso
- Recepción y atención al cliente (65 horas):
-
- El departamento de recepción
- Servicios prestados por el departamento de recepción
- Técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados
- Comunicación aplicada al servicio de alojamiento
- Atención al cliente
- Evento y protocolos
-
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