HOTA005PO Recepción y atención al cliente (trabajadores en activo)

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Detalles del curso

Horas totales

65

Tipo de curso
Centro de estudios
Fecha de inicio

Por determinar

Módulos del curso

  • Recepción y atención al cliente (65 horas):
      • El departamento de recepción
      • Servicios prestados por el departamento de recepción
      • Técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados
      • Comunicación aplicada al servicio de alojamiento
      • Atención al cliente
      • Evento y protocolos

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